Questions fréquentes

Par e-mail ou via le formulaire de contact du site. Nous convenons d'un échange, en visio ou par téléphone, pour cerner le besoin réel de vos équipes : effectif concerné, situations rencontrées, contraintes d'organisation.

Cet échange donne lieu à une proposition et à un programme détaillé, puis à une convention de formation. L'inscription est ferme à la signature de la convention.

La convention de formation vous est adressée sous 5 jours ouvrés après notre échange. L'entrée en formation intervient au plus tôt 15 jours calendaires après sa signature : ce délai permet d'organiser les remplacements et de préparer la session à partir de vos situations de terrain.

Pour une session déjà programmée, les inscriptions sont closes 15 jours avant le démarrage, dans la limite des places disponibles. En cas d'urgence, contactez-nous : un délai raccourci peut être étudié.

Oui, et c'est le format que nous privilégions. Former une équipe entière sur son lieu de travail, à partir de ses propres situations, produit des effets qu'une session inter-établissements ne permet pas : les engagements pris en fin de formation portent sur des situations que tout le monde connaît.

Nous intervenons dans vos locaux, sous réserve d'une salle permettant le travail en sous-groupes. Les frais de déplacement du formateur sont facturés en sus, au réel, et figurent au devis.

Chaque situation est étudiée individuellement avec notre référent handicap, avant l'inscription, afin de définir les aménagements nécessaires : rythme, supports en gros caractères ou en version numérique accessible, alternative aux mises en situation physiques, temps de pause supplémentaires.

Si nous ne sommes pas en mesure de mettre en œuvre les aménagements requis, nous le disons et nous vous orientons vers un organisme ou un réseau spécialisé en capacité de le faire. Ne pas savoir faire n'est pas un motif pour ne rien proposer.

Les coordonnées du référent handicap figurent sur la page « Accessibilité et handicap ».

Oui. HAPI Formations & Conseils est certifié Qualiopi au titre des actions de formation. L'organisme dispose de son SIRET ; sa déclaration d'activité est en cours d'enregistrement auprès de la DREETS.

Le financement direct par l'établissement est mobilisable dès maintenant. Les prises en charge par les OPCO et France Travail seront mobilisables dès l'enregistrement de la déclaration d'activité, en cours.

Le numéro de certificat et l'organisme certificateur accrédité par le COFRAC sont communiqués sur demande et seront publiés sur la page Qualité & certification. Les catégories d'actions couvertes (Actions de formation) y figurent déjà.